Garantie
Wie lange ist die Garantiezeit?
Auf Schmuck erhalten Sie bei normalem Gebrauch 6 Monate Garantie auf Material- und Fabrikationsfehler.
Für Uhren gilt, je nach Marke, eine Garantiezeit von 6 Monaten bis zu 2 Jahren.
Möchten Sie genau wissen, was von der Garantie abgedeckt ist und was nicht? Dann besuchen Sie unsere ausführliche Garantieseite, auf der wir alle Bedingungen und Ausnahmen übersichtlich erläutert haben.
Was fällt nicht unter die Garantie?
Unsere Garantie bezieht sich auf Material- und Produktionsfehler. Normale Abnutzung, Gebrauchsschäden sowie Schäden durch Stöße oder unsachgemäßen Gebrauch sind davon ausgeschlossen.
Sie sind sich unsicher? Kontaktieren Sie uns gerne oder besuchen Sie eine unserer Boutiquen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Materialien & Produkte
Aus welchen Materialien ist euer Schmuck gefertigt?
Bei De Siershop verwenden wir ausschließlich sorgfältig ausgewählte Materialien von hoher Qualität.
Unsere Kollektion besteht unter anderem aus 14 Karat Gold, 925 Sterling Silber und hochwertigem plattiertem Schmuck. Jedes Material wird nach Qualität, Ausstrahlung und Tragekomfort ausgewählt, damit Sie jahrelang Freude an Ihrem Kauf haben.
Sind Ihre Gold- und Silberschmuckstücke punziert?
Ja. Gold- und Silberschmuck, der nach niederländischem Recht der Punzierungspflicht unterliegt, trägt die offiziellen niederländischen Punzzeichen. So wissen Sie sicher, dass das Edelmetall unabhängig auf den richtigen Feingehalt geprüft wurde.
Möchten Sie mehr über Materialien und Punzierungen erfahren? Dann schauen Sie sich unseren Materialien-Leitfaden an.
Verfärben sich Schmuckstücke?
Das hängt vom Material ab.
14 Karat Gold behält sein wunderschönes Aussehen. Sterlingsilber kann mit der Zeit etwas von seinem natürlichen Glanz verlieren und lässt sich leicht wieder auffrischen. Vergoldeter Schmuck bleibt bei richtiger Pflege lange schön.
In unserem Materialleitfaden erfährst du mehr über die Eigenschaften jedes Materials und wie du deinen Schmuck optimal pflegst.
Kann ich mit meinem Schmuck duschen?
Das ist in vielen Fällen möglich, aber um Ihren Schmuck so lange wie möglich schön zu erhalten, raten wir Ihnen, ihn vorher abzulegen. So bleibt er länger strahlend und Sie haben jahrelang Freude daran.
Wie pflege ich meinen Schmuck?
Mit der richtigen Pflege bleiben Schmuckstücke jahrelang schön. Für Gold und Silber bieten wir professionelle Poliertücher und Pflegeprodukte an. Darüber hinaus können wir viele Schmuckstücke in unseren Boutiquen professionell reinigen oder polieren lassen.
Besuchen Sie auch unsere Seite Schmuckpflege für ausführliche Pflegetipps.
Kann ich meinen Schmuck professionell reinigen lassen?
Ja, sicherlich. In unseren Boutiquen können wir viele Schmuckstücke professionell reinigen und polieren. Außerdem beraten wir Sie gerne bezüglich der richtigen Pflegeprodukte, damit Sie Ihren Schmuck auch zu Hause einfach schön erhalten können.
Ringgrößen
Wie ermittle ich meine Ringgröße?
Mithilfe unseres Größenleitfadens können Sie ganz einfach Ihre Ringgröße ermitteln. Viele unserer Marken verwenden Größen in Millimetern, wie z. B. 17,25 mm, während andere Marken EU-Ringgrößen verwenden, wie z. B. Größe 54.
Sind Sie unsicher? Besuchen Sie uns gerne in einer unserer Boutiquen. Wir messen Ihre Ringgröße gerne unverbindlich aus.
Kann ein Ring größer oder kleiner gemacht werden?
Bei vielen Ringen ist es möglich, die Größe anzupassen. Dies hängt vom Modell und dem Material ab.
Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf oder besuchen Sie eine unserer Boutiquen. Wir prüfen gerne die Möglichkeiten.
Uhren
Kann ein Uhrenarmband gekürzt werden?
Ja. Bei vielen Uhren können wir das Armband anpassen. Besuchen Sie gerne eine unserer Boutiquen, wir sorgen dafür, dass Ihre Uhr perfekt passt.
Kann die Batterie meiner Uhr ausgetauscht werden?
Für viele Uhren können wir die Batterie wechseln. Kontaktieren Sie uns oder besuchen Sie eine unserer Boutiquen. Wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten.